2018桂林鴻程廣東回訪之行全面起航

　　伴隨著時(shí)光的印記，帶著暖暖的感恩之情，承載著更多的期盼，由桂林鴻程生產(chǎn)部、售后部、研發(fā)部等主要部門牽頭帶動(dòng)的2018桂林鴻程回訪之行活動(dòng)已經(jīng)全面起航，作為粉體設(shè)備制造領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，桂林鴻程的回訪之行不僅是對(duì)萬(wàn)千客戶報(bào)以回饋的暖心之行，更是桂林鴻程對(duì)一直以來(lái)信奉的品質(zhì)是生存之本，服務(wù)是發(fā)展之源經(jīng)營(yíng)理念的踐行之旅。

　　第一，回訪之行：用高品質(zhì)服務(wù)為您一路護(hù)航

　　歷經(jīng)多年沉淀和歷練，桂林鴻程在粉體加工設(shè)備領(lǐng)域獲得了市場(chǎng)的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)，對(duì)于磨機(jī)品質(zhì)，鴻程人精益求精，追求優(yōu)異，調(diào)整創(chuàng)新，獲得了客戶的首肯和認(rèn)定；對(duì)于售后服務(wù)，鴻程人始終踐行品質(zhì)和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，深入客戶現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，派出精英團(tuán)隊(duì)與客戶朋友零距離溝通，親切交流，全面獲悉設(shè)備的生產(chǎn)情況，了解客戶的心聲，在收集售后問題的過程中，鴻程經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和售后品牌保障，讓每一臺(tái)鴻程磨機(jī)裝備正常運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造價(jià)值！

　　第二，了解回訪之行

　　1.回訪目的：桂林鴻程一直高度重視售后回訪情況，此次回訪，是為了了解設(shè)備的使用現(xiàn)狀，改進(jìn)設(shè)備不足和缺陷，加強(qiáng)與客戶之間的溝通力度，增加客戶滿意度，同時(shí)，也為了搜集更多市場(chǎng)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)資訊，深入市場(chǎng)一線了解整個(gè)磨機(jī)領(lǐng)域市場(chǎng)現(xiàn)狀，為變革創(chuàng)新奠定扎實(shí)根基。

　　2.2018計(jì)劃回訪區(qū)域：主要是廣東、貴州、廣西、湖南四個(gè)大省。

　　3.服務(wù)項(xiàng)目：進(jìn)行一次全面的設(shè)備檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)工作；收集客戶意見；解決客戶安裝及使用過程產(chǎn)生的問題，并給予合理化的建議；收集設(shè)備重要性能指標(biāo)參數(shù)；為客戶提供配件維修相關(guān)指導(dǎo)工作。

　　第三，優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)通道

　　1.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋區(qū)域：為了及時(shí)響應(yīng)客戶需求，滿足客戶的生產(chǎn)需要，桂林鴻程在全國(guó)設(shè)立了28個(gè)服務(wù)中心和辦事處，以高效、優(yōu)質(zhì)、快速、溫馨的服務(wù)品質(zhì)為客戶解決售后問題，鴻程立志以本土化的服務(wù)水準(zhǔn)和品質(zhì)為客戶及時(shí)處理各種售后問題，如果您有任何設(shè)備操作、維護(hù)等問題，歡迎第一時(shí)間與我們的辦事處取得聯(lián)系，獲得正確的指導(dǎo)。

　　2.服務(wù)熱線24小時(shí)開通，快速響應(yīng)客戶需求，24小時(shí)熱線電話：400-677-6963；售后服務(wù)熱線：+86-773-3568995。

　　第四，回訪之行第一站熱線報(bào)道：廣東市場(chǎng)

　　帶著拳拳的回報(bào)之心，在總經(jīng)理助理王小明先生的帶領(lǐng)下，由售后、生產(chǎn)、研發(fā)等部門組成的回訪團(tuán)隊(duì)朝著廣東市場(chǎng)一路前行，據(jù)了解，此次回訪團(tuán)隊(duì)共走訪了15家客戶，了解了27臺(tái)磨粉機(jī)設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)狀，其中，雷蒙磨粉機(jī)占回訪客戶總數(shù)的88%，超細(xì)環(huán)輥磨占12%，客戶對(duì)鴻程的磨機(jī)品質(zhì)高度信任和認(rèn)可，在實(shí)際運(yùn)行過程中表現(xiàn)良好、運(yùn)行平穩(wěn)、性能也很可靠，整套生產(chǎn)線運(yùn)行效率高、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備布局合理緊湊、磨機(jī)設(shè)備環(huán)保節(jié)能、加工成品品質(zhì)優(yōu)異，顆粒形態(tài)佳，獲得了良好的市場(chǎng)效益，為客戶創(chuàng)造了可觀的價(jià)值。

　　在粉體加工市場(chǎng)中，越來(lái)越多的客戶見證著桂林鴻程變強(qiáng)變大的發(fā)展軌跡；也有越來(lái)越多的客戶對(duì)鴻程磨機(jī)設(shè)備及生產(chǎn)線表現(xiàn)出了高度的信任與支持。鴻程人感恩廣大客戶朋友一直以來(lái)的信任與支持，并將這份感恩與信任回報(bào)給更多的客戶，用品質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)回饋客戶，創(chuàng)造價(jià)值！前行的路上，感恩一直有您的陪伴與鼓勵(lì)！